Comprendo bene il tuo punto di vista e mi sembra del tutto coerente.
Da parte mia, ho comunque avuto due annunci eliminati, il che mi ha spinto a chiedere un feedback più preciso da parte di Vinted.
Forse, ai loro occhi, non rappresenta una « soglia sufficiente » per dedicare tempo a fornire una risposta più dettagliata, cosa che trovo un po’ deplorevole. Potrebbe proprio permettere di evitare che la situazione si ripeta.
Poi il servizio clienti di Vinted è ultra casuale. Dipende da chi ti capita.
E poi ho comunque la vaga impressione che a Vinted non importi molto se non siamo contenti.
Il vero problema non è la piattaforma, ma la qualità dell’offerta: chi cura la propria immagine, i titoli, il riassortimento, il rapporto con il cliente… continua a crescere.
sono d’accordo con te.
non è la fine del ciclo, ci vorranno 5 anni.
c’è margine se si considera l’intero mercato, ma su Vinted c’è una quasi saturazione di tutte le categorie di articoli, da cui un calo delle vendite, un calo dei prezzi e metodi discutibili da parte di alcuni per arrivarci; tuttavia altrove c’è ancora spazio in molti settori, in un breve lasso di tempo, il nuovo sarà molto minoritario.
i consumi generali sono in calo dal 2007. la crescita del PIL è fittizia ed è compensata da un aumento dei prezzi.
nonostante tutto, l’occasione ha ancora un bel futuro
per i librai, il pregiudizio di prossimità ci fa commettere errori di analisi. molti hanno chiuso a seguito di pratiche commerciali discutibili da parte di Amazon, ma alcuni hanno tenuto e per fortuna.
scusa, non ho gli accenti sulla tastiera.
ebay, rakuten hanno seguito questo ciclo.
naturalmente sarebbero necessarie molte sfumature e dettagli per spiegare tutto
Hanno soprattutto preso decisioni molto sbagliate che hanno allontanato i privati. E, a differenza di Vinted, non hanno previsto il telefono cellulare e sono rimasti su siti complicati, mentre Vinted ha capito (questo è il loro più grande successo) l’interesse di proporre un’applicazione mobile molto semplice da usare.
Grazie, è interessante
Ora capisco meglio perché il mio fatturato diminuisce di mese in mese, nonostante abbia migliaia di follower/recensioni e oltre 2000 articoli ![]()
5€ una vendita in 3 giorni, non avevo mai visto una cosa del genere.
ebay ha anche parecchi svantaggi, sono diversi.
esempio stamattina, ricevo una controversia per un articolo venduto il… 2 febbraio, articolo non ricevuto, quindi 4 mesi dopo, e inoltre c’è il tracciamento che indica consegnato. il sito non ne tiene conto.
quanto tempo e denaro ho perso con questi cosiddetti oggetti smarriti, ebbene un mezzo di pressione per l’acquirente per essere rimborsato altrimenti valutazione negativa, non questo su vinted
sei su una nicchia o articoli generali?
migliaia di abbonati fanno sognare
[scusa per gli accenti]
10 anni che non ho una controversia su eBay, quindi è difficile lamentarsi.
Per i pacchi non consegnati nonostante il tracciamento, che arrivano vuoti, danneggiati, ecc… da professionista ci sono piccoli trucchi che mi permettono di calmarli parecchio.
Ad esempio, quando mi segnalano un problema sospetto, dico loro che non c’è problema, in quanto professionista chiederò tramite l’assistenza legale a Mondial Relay di indagare sul pacco tramite le scansioni del peso e i video dei locker per vedere dove c’è stato un problema e poi procedere al rimborso.
Quando si dice che arriva danneggiato, che non c’è problema, basta avviare una procedura di reso per poter essere rimborsati. E lì se la persona mi tira fuori il « no, potremmo metterci d’accordo » bene, io dico di no, devo recuperare il prodotto per poter da parte mia far valere la mia assicurazione professionale per farmi rimborsare.
Stranamente, la maggior parte delle volte i pacchi riappaiono per miracolo, gli oggetti arrivati in uno stato vergognoso diventano del tutto accettabili, ecc…
Bisogna che la categoria si presti ![]()
Se vendo un fumetto, me lo restituiranno, se necessario avendolo danneggiato per giustificare il difetto. Perché l’acquirente avrà avuto il tempo di leggerlo, e non avrà alcun problema a restituirlo, soprattutto se non dovrà subirne le spese.
nessuna decisione sbagliata, è voluto, e Vinted sta prendendo la stessa strada, esattamente la stessa. sempre la stessa dinamica, tutto il tempo, è ciclica; tranne che non si possono inseguire più lepri contemporaneamente; e questo porta sempre alle stesse osservazioni dei professionisti, di concorrenza sleale ecc., parole per parole le stesse cose.
eBay è diventato e le parti sono andate altrove, e sarà lo stesso qui, il second hand diventerà un vero business, con filiere, grossisti, insomma.. è già così ma non ci sono ancora molti professionisti nel settore perché è comunque un lavoro impegnativo e poco sicuro, senza parlare di tutto il resto.
Ammettiamolo…
Allora, qual è la prossima onda su cui cavalcare?
Questo fine settimana, la spiegazione delle scarse vendite su Vinted sarà che Leboncoin offre la spedizione a 0,99€.
Tra l’altro, ci piacerebbe che Vinted facesse lo stesso di tanto in tanto.
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Difficile da dire.
Non nell’immediato, ma vedo un futuro con molti siti di nicchia e un mercato frammentato, questa è la tendenza.
Le persone che vogliono creare piattaforme sentono l’opportunità e devono trovare una nicchia.
I siti generali persisteranno.
Potrebbero esserci decine di siti per vestiti, per giovani, anziani, donne, uomini, solo jeans, solo camicie, solo vestiti, lusso, perché no un sito tra 5 e 10 euro ecc., capisci? Al limite in ogni categoria si potrebbe creare un sito dedicato.
A questo puoi aggiungere, giocattoli, dischi ecc., non importa.
Prima il mercato era più ristretto, quindi credo che il mercato fosse troppo piccolo per poter far sopravvivere un sito di nicchia.
Più facile da navigare per l’acquirente, anche per il venditore, è più visibile e si rivolge alla sua clientela.
eBay, LBC, hanno del resto, volontariamente o subìto, settori in cui funzionano bene e altri no, mentre all’inizio facevano tutto; es. l’auto, l’immobiliare o i mobili.
Da qui, per me, l’errore di Vinted di puntare troppo in largo. Mi chiedo se non abbiano aperto alla consegna a mano perché ho visto biciclette o lavatrici, e per la spedizione Vinted Go, sarà difficile, a meno che non stringano partnership, ma non è coerente.
Certo, puoi avere successo su un sito generalista come Vinted, ma inevitabilmente perderanno quote di mercato.
Un po’ come Facebook per i social network. Dopo, quando hai la loro forza, possono creare loro stessi altre piattaforme, in un certo senso il motto, la migliore difesa è l’attacco, ma non capisco la loro strategia che è contraddittoria, o stanno procedendo a tentoni, o sono in un eccesso di fiducia.
Per quanto riguarda la consegna a mano, Vinted la incoraggiava ancora qualche anno fa. Ma la decisione di nascondere il luogo di vendita, sia sui profili che nelle ricerche, equivale a eliminarla.
Un esempio di sito di nicchia che funziona da anni: okkazeo, per giochi da tavolo e giochi di ruolo. Senza commissioni => molto apprezzato.
Boardgamegeek funziona anche molto bene e permette di puntare all’internazionale. Commissioni modiche.
Controesempio, per dischi, vinili ecc.: discogs. Un database che fa riferimento. Ma un uso complicato: bisogna saper indicare quale sia l’edizione esatta dell’oggetto, e a volte c’è la scelta tra una cinquantina, inserire le sfumature negli stati dell’oggetto richiede un livello da ingegnere, ecc. E le commissioni, quando si aggiunge ciò che preleva il sito e ciò che prende PayPal, sono al livello scandalosamente alto di Rakuten - solo che discogs non lo visualizza assolutamente.
Grazie, non conosco, non essendo un consumatore di questi prodotti.
Ovviamente il sito deve essere facile e non troppo costoso, e facile da mettere online, altrimenti non funziona. Ecco perché Vinted funziona, prezzi molto interessanti sia per le commissioni che per le spedizioni. Il rovescio della medaglia è che non è adatto ai professionisti, anche se… alcuni sviluppano prodotti a pagamento per compensare, e lì c’è anche un abisso da sfruttare.
Mi rispondo da solo: anche Vinted ha appena azzerato le spese di spedizione VintedGo!