Entiendo perfectamente su punto de vista y me parece totalmente coherente.
Por mi parte, he tenido dos anuncios eliminados, lo que me ha llevado a pedir una respuesta más precisa por parte de Vinted.
Quizás esto no represente un «umbral suficiente» a sus ojos para que se tomen el tiempo de dar una respuesta más detallada, lo cual me parece un poco lamentable. Precisamente, esto podría evitar que la situación se repita.
Después es muy aleatorio el servicio de atención al cliente de Vinted. Todo depende de con quién te toque.
Y además, tengo la vaga impresión de que a Vinted le importa poco si no estamos contentos.
El verdadero desafío no es la plataforma, sino la calidad de la oferta: aquellos que trabajan su imagen, sus títulos, su reposición, su relación con el cliente… siguen creciendo.
Estoy de acuerdo contigo.
No es el fin del ciclo, puede llevar 5 años.
Hay margen si incluimos todo el mercado, pero en Vinted hay una saturación casi total de todas las categorías de artículos, de ahí una caída de las ventas, una caída de los precios y métodos dudosos de algunos para lograrlo; sin embargo, en otros lugares todavía hay espacio en muchos sectores, en un corto período de tiempo, lo nuevo será muy minoritario.
El consumo general ha estado disminuyendo desde 2007. El crecimiento del PIB es ficticio y se compensa con un aumento de los precios.
A pesar de todo, la segunda mano tiene un gran futuro.
Para los libreros, el sesgo de proximidad nos hace cometer errores de análisis. Muchos cerraron debido a prácticas comerciales dudosas de Amazon, pero algunos resistieron y afortunadamente.
Disculpa, no tengo acentos en mi teclado.
ebay y rakuten siguieron este ciclo.
por supuesto, se necesitarían muchos matices y detalles para explicarlo todo.
Sobre todo, han encadenado muy malas decisiones que han ahuyentado a los particulares. Y a diferencia de Vinted, no vieron venir el teléfono móvil y se quedaron en sitios complicados cuando Vinted comprendió (ese es su mayor acierto) la importancia de ofrecer una aplicación móvil muy fácil de usar.
Gracias, es interesante
Ahora entiendo mejor por qué mis ventas disminuyen mes a mes, a pesar de tener miles de suscriptores/reseñas y más de 2000 artículos ![]()
5 € una venta en 3 días, nunca había visto eso.
ebay también tiene bastantes desventajas, son diferentes.
ejemplo esta mañana, recibo una disputa por un artículo vendido el… 02 de febrero, artículo no recibido, por lo tanto, 4 meses después, y además hay seguimiento y marca de entrega. el sitio no lo tiene en cuenta.
cuánto tiempo y dinero he perdido con estos supuestos objetos perdidos, y bien, un medio de presión para que el comprador sea reembolsado, de lo contrario, una evaluación negativa, no eso en vinted
¿Te enfocas en un nicho o en artículos generales?
Miles de suscriptores hacen soñar.
[Disculpa por los acentos]
10 años sin tener una disputa en eBay, así que es difícil quejarme.
Para los paquetes no entregados a pesar del seguimiento, que llegan vacíos, dañados, etc… como profesional, hay pequeños trucos que me permiten calmar bastante los ánimos.
Por ejemplo, cuando me señalan un problema sospechoso, les digo que no se preocupen, que como profesional solicitaré a través de la asistencia jurídica de Mondial Relay que investiguen el paquete mediante los escaneos de peso y los vídeos de los casilleros para ver dónde falló y luego proceder al reembolso.
Cuando supuestamente llega destrozado, les digo que no se preocupen, que solo hay que iniciar un procedimiento de devolución para que se reembolse. Y ahí, si la persona me suelta el « no, pero podríamos arreglarnos », pues le digo que no, que debo recuperar el producto para poder, por mi parte, hacer valer mi seguro profesional para que me reembolsen.
Curiosamente, la mayoría de las veces los paquetes reaparecen milagrosamente, los objetos que llegaron en un estado vergonzoso se vuelven totalmente aceptables, etc…
Hay que ver si la categoría se presta a ello ![]()
Si vendo un cómic, me lo devolverán, si es necesario, habiéndolo dañado para justificar el defecto. Porque el comprador habrá tenido tiempo de leerlo, y no tendrá ningún problema en devolverlo, sobre todo si no tiene que correr con los gastos.
no malas decisiones, es intencional, y Vinted va por el mismo camino, exactamente el mismo. Siempre la misma dinámica, todo el tiempo, es cíclico; solo que no se puede perseguir a varios conejos a la vez; y eso siempre genera los mismos comentarios de los profesionales, de competencia desleal, etc., palabras por palabras lo mismo.
eBay se ha convertido y las partes se han ido a otro lado, y aquí pasará lo mismo, la segunda mano se convertirá en un verdadero negocio, con canales, mayoristas, en fin… ya es el caso pero todavía no hay muchos profesionales en el sector porque sigue siendo un trabajo exigente y poco seguro, sin mencionar todo lo demás.
Admitámoslo…
Entonces, ¿cuál es la próxima ola en la que surfear?
Este fin de semana, la explicación de las malas ventas en Vinted será que Leboncoin pone los gastos de envío a 0,99 €.
Por cierto, nos gustaría que Vinted hiciera lo mismo de vez en cuando.
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Difícil de decir.
No a corto plazo, pero veo un futuro con muchos sitios nicho y un mercado fragmentado, esa es la tendencia.
Las personas que quieren crear plataformas sienten la veta y deben encontrar un nicho.
Los sitios generales persistirán.
Podría haber docenas de sitios para ropa, para jóvenes, viejos, mujeres, hombres, solo jeans, solo camisas, solo vestidos, de lujo, ¿por qué no un sitio entre 5 y 10 euros, etc., ¿entiendes? Límite en cada categoría podríamos crear un sitio dedicado.
A eso puedes añadir, juguetes, discos, etc., lo que sea.
Antes el mercado era más restringido, así que creo que el mercado era demasiado pequeño para poder mantener vivo un sitio nicho.
Más fácil de encontrar para el comprador, también para el vendedor, es más visible y llega a su clientela.
eBay, LBC, de hecho, de forma voluntaria o forzada, tienen sectores donde funcionan bien y otros no, cuando al principio hacían de todo; por ejemplo, coches, inmuebles o muebles.
De ahí que para mí el error de Vinted sea apuntar demasiado amplio. Me pregunto si no han abierto a la entrega en mano porque he visto bicicletas o lavadoras, y para enviar con Vinted Go, va a ser difícil, a menos que hagan alianzas, pero no es coherente.
Por supuesto, puedes tener éxito en un sitio generalista como Vinted, pero inevitablemente perderán cuota de mercado.
Un poco como Facebook para las redes. Después, cuando tienes su fuerza, ellos mismos pueden crear otras plataformas, en cierto modo la divisa, la mejor defensa es el ataque, pero no entiendo su estrategia que es contradictoria, o están tanteando, o están en un exceso de confianza.
En la entrega en mano, Vinted todavía la fomentaba hace unos años. Pero la decisión de ocultar el lugar de venta, tanto en los perfiles como en las búsquedas, equivale a eliminarla.
Un ejemplo de sitio nicho que funciona desde hace años: okkazeo, para juegos de mesa y juegos de rol. Sin comisiones => muy apreciado.
Boardgamegeek también funciona muy bien y permite apuntar al ámbito internacional. Comisiones módicas.
Contraejemplo, para discos, vinilos, etc.: discogs. Una base de datos de referencia. Pero un uso complicado: hay que saber señalar cuál es la edición exacta del objeto, y a veces hay que elegir entre una cincuentena, introducir los matices en los estados del objeto requiere un nivel de ingeniero, etc. Y las comisiones, cuando se suma lo que cobra el sitio y lo que se lleva paypal, están al nivel escandalosamente alto de Rakuten, solo que discogs no lo muestra en absoluto.
gracias, no los conozco, ya que no soy consumidor de estos productos.
Evidentemente, el sitio debe ser fácil y no demasiado caro, y la puesta en línea debe ser sencilla, de lo contrario no funciona. Por eso Vinted funciona, precios muy atractivos tanto en las comisiones como en los envíos. La otra cara de la moneda es que no está adaptado a los profesionales, aunque… algunos desarrollan productos de pago para compensar, y ahí también hay un nicho a explotar.
Me respondo a mí mismo: ¡Vinted también acaba de poner los gastos de envío VintedGo a cero!