# Problème messages au favoris

**URL:** <https://www.vint-aide.com/t/probleme-messages-au-favoris/4360>\
**Category:** Extension Clemz\
**Created:** [Juin 23, 2026, 3:05 UTC](https://www.vint-aide.com/t/probleme-messages-au-favoris/4360 "2026-06-23T15:05:30Z")\
**Posts on this page:** 2\
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**Author:** ![sam.vntd](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ee59a6/32.png) [@sam.vntd](https://www.vint-aide.com/u/sam.vntd)\
**Post date:** [Juin 23, 2026, 3:05 UTC](https://www.vint-aide.com/t/probleme-messages-au-favoris/4360/1 "2026-06-23T15:05:30Z")

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Bonjour à tous, je suis nouveau sur clemz et je n’arrive pas à activer les messages au favoris, j’ai configurer le message1 avec une réduction mais quand je lance les messages il y a que l’offre qui s’envoit et pas le message

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**Author:** ![Lucile](https://dub1.discourse-cdn.com/flex006/user_avatar/www.vint-aide.com/lucile/32/1126_2.png) [@Lucile](https://www.vint-aide.com/u/Lucile)\
**Post date:** [Juin 23, 2026, 4:19 UTC](https://www.vint-aide.com/t/probleme-messages-au-favoris/4360/2 "2026-06-23T16:19:16Z")

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Bonjour,

Bienvenue sur le forum et sur Clemz !  
Nous n’avons pas de visibilité sur votre compte Clemz via le forum, n’hésitez pas à

- Regarder la vidéo tuto sur cette fonctionnalité disponible ici ➡ [https://www.clemz.app/documentation/messages-aux-favoris](https://www.clemz.app/documentation/messages-aux-favoris)
- Si le problème persiste, contactez-nous par mail à bonjour@clemz.app pour que nous regardions avec précision ce qui bloque 🙂
