# Porte-monnaie Vinted bloqué **URL:** \ **Category:** Problèmes Vinted\ **Created:** [Mai 12, 2025, 2:06 UTC](https://www.vint-aide.com/t/porte-monnaie-vinted-bloque/1838 "2025-05-12T02:06:19Z")\ **Posts on this page:** 7\ **Page:** 1
**Author:** ![Sirine95](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/53a042/32.png) [@Sirine95](https://www.vint-aide.com/u/Sirine95)\ **Post date:** [Mai 12, 2025, 2:06 UTC](https://www.vint-aide.com/t/porte-monnaie-vinted-bloque/1838/1 "2025-05-12T02:06:19Z")
Bonjour, j’ouvre un sujet car je n’ai vu aucun cas similaire, j’essaie de faire simple. J’ai eu quelques ventes sur mon compte que j’ai ensuite vérifiées avec mon passeport, j’ai pu virer le montant, puis entre-temps j’ai eu une vente d’un montant élevé, vente au top 0 problème , mais impossible de transférer l’argent, je pars en week-end pendant mon absence Vinted me demande un justificatif de domicile, je ne réponds pas au message car je n’avais pas internet, puis je vois que Vinted s’auto-répond à leur demande de document en m’expliquant que le document que j’ai envoyé ( je n’ai rien envoyé) n’était pas conforme et qu’il bloquait définitivement mon porte-monnaie pour anti-blanchiment d’argent et contre le financement terroriste, je rouvre un ticket, on me re demande un document, j’envoie un document justificatif confirmé et 13 minutes plus tard on me l’annule, que faire? J’ai l’impression qu’ils n’ont surtout rien vérifié désormais, à chaque ticket, ils me répondent automatiquement le même message qui me dit que mon argent est bloqué, qu’ils ne veulent pas d’autres documents et j’ai envoyé plusieurs mails, tous sans aucune réponse ---
**Author:** ![Lucile](https://dub1.discourse-cdn.com/flex006/user_avatar/www.vint-aide.com/lucile/32/1126_2.png) [@Lucile](https://www.vint-aide.com/u/Lucile)\ **Post date:** [Mai 12, 2025, 11:04 UTC](https://www.vint-aide.com/t/porte-monnaie-vinted-bloque/1838/2 "2025-05-12T11:04:58Z")
Bonjour ! Bienvenue sur le forum 🙂 Avez-vous essayé de contacter Vinted par mail via l’adresse [legal@vinted.fr](mailto:legal@vinted.fr) ? ---
**Author:** ![Sirine95](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/53a042/32.png) [@Sirine95](https://www.vint-aide.com/u/Sirine95)\ **Post date:** [Mai 12, 2025, 11:57 UTC](https://www.vint-aide.com/t/porte-monnaie-vinted-bloque/1838/3 "2025-05-12T11:57:51Z")
Bonjour oui , il me disent d’attendre 24H puis me ghost ---
**Author:** ![Lucile](https://dub1.discourse-cdn.com/flex006/user_avatar/www.vint-aide.com/lucile/32/1126_2.png) [@Lucile](https://www.vint-aide.com/u/Lucile)\ **Post date:** [Mai 12, 2025, 12:59 UTC](https://www.vint-aide.com/t/porte-monnaie-vinted-bloque/1838/4 "2025-05-12T12:59:53Z")
même quand vous insistez ? ---
**Author:** ![Sirine95](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/53a042/32.png) [@Sirine95](https://www.vint-aide.com/u/Sirine95)\ **Post date:** [Mai 12, 2025, 2:14 UTC](https://www.vint-aide.com/t/porte-monnaie-vinted-bloque/1838/5 "2025-05-12T14:14:16Z")
Oui , on me ferme le ticket & on m’envoie en boucle le message qui explique que mon porte monnaie restera bloqué , le robot me vire en boucle et je n’ai jamais eu la moindres explication ---
**Author:** ![Malelo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/b9bd4f/32.png) [@Malelo](https://www.vint-aide.com/u/Malelo)\ **Post date:** [Mai 12, 2025, 5:16 UTC](https://www.vint-aide.com/t/porte-monnaie-vinted-bloque/1838/6 "2025-05-12T17:16:34Z")
Malheureusement vous n’avez d’autres choix que de continuer à les harceler… N’ouvrez pas 50discussion en MM temps ça fait que rallonger les délais de réponse Reprenez depuis le début en expliquant l’impossibilité de transférer ( comme si c’était un nouveau problème) et patientez… Puis recommencer au besoin… Et ré patientez… En essayant de pas vous arracher tout les cheveux si possible Écrivez leur au mail qui vous a été donné plus haut… C’est moins robotisé Et bon chance ---
**Author:** ![Yanisb](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/y/848f3c/32.png) [@Yanisb](https://www.vint-aide.com/u/Yanisb)\ **Post date:** [Décembre 16, 2025, 12:14 UTC](https://www.vint-aide.com/t/porte-monnaie-vinted-bloque/1838/7 "2025-12-16T12:14:16Z")
Bonjour avez vous pu reglé le probleme j’ai exactement le même soucis. Ils veulent rien savoir et ne se justifient pas.