He tenido un problema desde hace tiempo, no puedo seleccionar ningún punto de entrega al realizar una compra. Aunque en mi zona hay al menos 4 o 5 puntos de entrega diferentes, el sitio web no encuentra ninguno, lo que ha hecho que pierda varias compras que me interesaban. ¿Tienen alguna solución que puedan ofrecerme? Gracias de antemano.
¡Hola! ¿Haces tus compras los fines de semana o cualquier día de la semana? Ya he notado que a partir del sábado, algunos puntos « desaparecen » simplemente porque ya están llenos. Tienen un límite en cuanto al número de paquetes. Los puntos de relevo de los que hablas, quizás sean de los que simplemente han sido eliminados, especialmente los Mondial Relay.
Ha pasado más de un mes intentando encontrar un punto de entrega, cualquier día a cualquier hora. Cada vez me encuentro con un mapa en el centro de Francia, cuando yo estoy en Normandía, y con el mensaje « No hemos encontrado puntos de entrega en esta zona », y al volver a situarme en mi ciudad, siempre me aparece el mismo mensaje.
Efectivamente, es extraño. No entiendo mucho. ¿Es un problema en el teléfono, en el ordenador o en ambos?
Normalmente, con la información del perfil de Vinted, cuando se trata de la ubicación geográfica, se determina en función de la dirección indicada en esa información. ¿Has comprobado que todo está correcto?
Tengo exactamente el mismo problema en el ordenador y en el teléfono. La dirección indicada es la correcta y el punto de búsqueda está en el centro de Francia e incluso si muevo el cursor a mi ciudad, sigo teniendo este mensaje…
Lo que más me molesta es que ya no puedo comprar y pienso que los posibles compradores interesados en mi armario puedan tener el mismo problema y como no se puede contactar con el soporte de Vinted, no sé qué hacer.
Buenas noches. Lo mismo aquí, pero en mi caso es con los asientos de baño. No sé si a ustedes también. Pero tan pronto como quiero comprar los asientos de baño, he probado varios diferentes y no funciona. Y lo hemos intentado con el Vinted de mis amigas y es lo mismo.
Por mi parte, era para una ralladora eléctrica. Pero me puse en contacto con el soporte de Vinted, que no parece haber entendido mi problema, ya que me pide que me ponga en contacto con el vendedor (que no puede venderme nada, ya que no puedo pagar sin haber seleccionado un punto de entrega) y que le señale « tengo un problema ».
Curiosamente, después de su respuesta, ¡acabo de poder comprar esta famosa ralladora eléctrica!
Intenta contactar con ellos, ¿quizás tengas una solución?
Hola,
A priori, no se debe al tamaño del artículo (una lima eléctrica) y en mi zona, además de Mondial Relay, tengo Chronopost, Relais Colis, Vinted Go… y ninguno de ellos aparecía. Y, curiosamente, después de contactar con el soporte y recibir una respuesta que no tiene nada que ver con mi reclamación, todo vuelve a funcionar con normalidad.
Hola. Si alguna vez te topas con mi vestidor de Vinted, vendo exactamente los mismos artículos en BONCOIN. Los vendo más baratos en BONCOIN y, además, siempre hay opción de puntos de recogida o de recibir el paquete o los paquetes.
Vinted ha bloqueado casi todos los puntos de recogida donde podía enviar los paquetes. Por lo tanto, mis ventas han caído terriblemente en Vinted. Menos mal que todavía existe Boncoin… Si necesitas ayuda, no dudes en preguntar. Un cordial saludo.
Después de varios intentos de compra ayer y hoy, me encuentro con un mensaje de bloqueo al momento de pagar que dice: ¡Código de punto de recogida no especificado! Pero la plataforma no me ofrece la opción de seleccionar un punto de entrega… ¿Cómo puedo solucionar esto? La asistencia de Vinted no responde a mis solicitudes…