# On s'assure qu'on s'adresse bien à vous, et non pas à un robot

**URL:** <https://www.vint-aide.com/t/on-sassure-quon-sadresse-bien-a-vous-et-non-pas-a-un-robot/2199>\
**Category:** Problèmes Vinted\
**Created:** [Juillet 2, 2025, 11:01 UTC](https://www.vint-aide.com/t/on-sassure-quon-sadresse-bien-a-vous-et-non-pas-a-un-robot/2199 "2025-07-02T11:01:49Z")\
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**Author:** ![Paul](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/bbe5ce/32.png) [@Paul](https://www.vint-aide.com/u/Paul)\
**Post date:** [Juillet 2, 2025, 11:01 UTC](https://www.vint-aide.com/t/on-sassure-quon-sadresse-bien-a-vous-et-non-pas-a-un-robot/2199/1 "2025-07-02T11:01:49Z")

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Je rencontre un problème qui d’habitude se résout très facilement, mais là, même après avoir supprimé Clemz, changé d’IP, etc., il m’est **impossible de passer le test du robot** depuis maintenant 2 heures…  
Auriez-vous une solution à ce problème ?  
J’ai contacté le support Vinted, mais je n’ai eu aucun retour de leur part pour le moment.  
Merci d’avance.

 ![Capture d'écran 2025-07-02 125805](https://europe1.discourse-cdn.com/flex006/uploads/vint_aide/original/1X/eebd64641efebd2970e5367883ae499c5f9190da.png)

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**Author:** ![skfoy](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/eb9ed0/32.png) [@skfoy](https://www.vint-aide.com/u/skfoy)\
**Post date:** [Juillet 2, 2025, 5:34 UTC](https://www.vint-aide.com/t/on-sassure-quon-sadresse-bien-a-vous-et-non-pas-a-un-robot/2199/2 "2025-07-02T17:34:03Z")

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Bonjour tout le monde je suis dans le meme cas via le Pc

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**Author:** ![Paul](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/bbe5ce/32.png) [@Paul](https://www.vint-aide.com/u/Paul)\
**Post date:** [Juillet 2, 2025, 5:55 UTC](https://www.vint-aide.com/t/on-sassure-quon-sadresse-bien-a-vous-et-non-pas-a-un-robot/2199/3 "2025-07-02T17:55:15Z")

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J’ai trouvé la solution miracle !  
Sur votre téléphone, allez dans «&nbsp;Paramètres&nbsp;», puis «&nbsp;Sécurité&nbsp;», ensuite «&nbsp;Connexions&nbsp;».  
Il vous suffit de supprimer l’appareil en question sur Vinted, de vider le cache Google, puis de vous reconnecter normalement.

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**Author:** ![skfoy](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/eb9ed0/32.png) [@skfoy](https://www.vint-aide.com/u/skfoy)\
**Post date:** [Juillet 2, 2025, 6:47 UTC](https://www.vint-aide.com/t/on-sassure-quon-sadresse-bien-a-vous-et-non-pas-a-un-robot/2199/4 "2025-07-02T18:47:07Z")

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Impeccable Merci a vous

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**Author:** ![Lucile](https://dub1.discourse-cdn.com/flex006/user_avatar/www.vint-aide.com/lucile/32/1126_2.png) [@Lucile](https://www.vint-aide.com/u/Lucile)\
**Post date:** [Juillet 3, 2025, 10:35 UTC](https://www.vint-aide.com/t/on-sassure-quon-sadresse-bien-a-vous-et-non-pas-a-un-robot/2199/5 "2025-07-03T10:35:57Z")

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Bonjour Paul,  
et merci pour ce retour !

Quelle action étiez-vous en train de faire juste avant d’avoir ce captcha ? 🙂