# Offre acceptée par mes clients- impossibilité d'acheter ? que se passe -t-il? **URL:** \ **Category:** Problèmes Vinted\ **Created:** [Octobre 21, 2026, 10:29 UTC](https://www.vint-aide.com/t/offre-acceptee-par-mes-clients-impossibilite-dacheter-que-se-passe-t-il/5020 "2026-10-21T10:29:45Z")\ **Posts on this page:** 11\ **Page:** 1
**Author:** ![Catherine](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/c67d28/32.png) [@Catherine](https://www.vint-aide.com/u/Catherine)\ **Post date:** [Octobre 21, 2026, 10:29 UTC](https://www.vint-aide.com/t/offre-acceptee-par-mes-clients-impossibilite-dacheter-que-se-passe-t-il/5020/1 "2026-10-21T10:29:45Z")
Bonjour à Tous ! HELP J’ai deux clients (1 au Pays Bas et 1 en Italie) : ils m’ont fait des offres que j’ai accepté sans problème. Là quand ils veulent acheter, le bouton acheter a disparu. Que se passe-t-il? depuis hier soir le 20/10. Merci pour votre retour! ---
**Author:** ![Aco](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/94ad74/32.png) [@Aco](https://www.vint-aide.com/u/Aco)\ **Post date:** [Octobre 21, 2026, 12:42 UTC](https://www.vint-aide.com/t/offre-acceptee-par-mes-clients-impossibilite-dacheter-que-se-passe-t-il/5020/2 "2026-10-21T12:42:55Z")
> [@Catherine](#): > > Là quand ils veulent acheter, le bouton acheter a disparu. Cela arrive parfois lorsqu’il n’y a pas de transporteurs proposés pour les acheteurs en question. Pas de transporteur disponible, donc pas la possibilité d’acheter. Dis leur qu’ils réessaient le lendemain ou le surlendemain, parfois le transporteur réapparaît, notamment Mondial Relay. ---
**Author:** ![mlamiche](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ee7513/32.png) [@mlamiche](https://www.vint-aide.com/u/mlamiche)\ **Post date:** [Octobre 21, 2026, 2:19 UTC](https://www.vint-aide.com/t/offre-acceptee-par-mes-clients-impossibilite-dacheter-que-se-passe-t-il/5020/3 "2026-10-21T14:19:12Z")
Chez moi pas de transporteurs dans ma région depuis 6 mois donc je n’achète plus. J’ai signalé le cas à Vinted qui ne comprend rien et répond à côté de la plaque. ---
**Author:** ![Aco](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/94ad74/32.png) [@Aco](https://www.vint-aide.com/u/Aco)\ **Post date:** [Octobre 22, 2026, 1:58 UTC](https://www.vint-aide.com/t/offre-acceptee-par-mes-clients-impossibilite-dacheter-que-se-passe-t-il/5020/4 "2026-10-22T13:58:07Z")
> [@mlamiche](#): > > depuis 6 mois 6 mois sans aucun transporteur ? T’habites en haut de la Montagne ? ---
**Author:** ![mlamiche](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ee7513/32.png) [@mlamiche](https://www.vint-aide.com/u/mlamiche)\ **Post date:** [Octobre 22, 2026, 2:01 UTC](https://www.vint-aide.com/t/offre-acceptee-par-mes-clients-impossibilite-dacheter-que-se-passe-t-il/5020/5 "2026-10-22T14:01:21Z")
Non je n’habite pas en haut de la montagne et j’ai environ une dizaine de relais autour de chez moi soit Mondial Relay soit Chronopost et on m’envoie toujours vers un autre département. Les robots de Vinted ne savent peut-être pas ce qu’est un département français. ---
**Author:** ![Aco](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/94ad74/32.png) [@Aco](https://www.vint-aide.com/u/Aco)\ **Post date:** [Octobre 22, 2026, 2:09 UTC](https://www.vint-aide.com/t/offre-acceptee-par-mes-clients-impossibilite-dacheter-que-se-passe-t-il/5020/6 "2026-10-22T14:09:19Z")
> [@mlamiche](#): > > Les robots de Vinted ne savent peut-être pas ce qu’est un département français. Juste pour un essai… As-tu essayé de changer ton adresse postale sur ton compte, en mettant une adresse lambda. Valider Puis, remettre la bonne adresse ? Autre question, as-tu mis en visibilité la ville d’où ton compte est enregistré ? ---
**Author:** ![mlamiche](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ee7513/32.png) [@mlamiche](https://www.vint-aide.com/u/mlamiche)\ **Post date:** [Octobre 22, 2026, 2:22 UTC](https://www.vint-aide.com/t/offre-acceptee-par-mes-clients-impossibilite-dacheter-que-se-passe-t-il/5020/7 "2026-10-22T14:22:17Z")
Merci Aco - je vais essayer de modifier l’adresse postale. Je ne mets pas la ville. Je ne veux pas faire de remise en mains propres de toute façon. ---
**Author:** ![Catherine](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/c67d28/32.png) [@Catherine](https://www.vint-aide.com/u/Catherine)\ **Post date:** [Octobre 22, 2026, 2:32 UTC](https://www.vint-aide.com/t/offre-acceptee-par-mes-clients-impossibilite-dacheter-que-se-passe-t-il/5020/8 "2026-10-22T14:32:18Z")
Merci pour cette info, je ne le savais pas . ---
**Author:** ![mlamiche](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ee7513/32.png) [@mlamiche](https://www.vint-aide.com/u/mlamiche)\ **Post date:** [Octobre 22, 2026, 2:35 UTC](https://www.vint-aide.com/t/offre-acceptee-par-mes-clients-impossibilite-dacheter-que-se-passe-t-il/5020/9 "2026-10-22T14:35:33Z")
J’ai indiqué la ville parce qu’il y a possibilité de ne pas la faire apparaître dans le profil. On verra si ça change quelque chose. Merci. ---
**Author:** ![Aco](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/94ad74/32.png) [@Aco](https://www.vint-aide.com/u/Aco)\ **Post date:** [Octobre 22, 2026, 2:37 UTC](https://www.vint-aide.com/t/offre-acceptee-par-mes-clients-impossibilite-dacheter-que-se-passe-t-il/5020/10 "2026-10-22T14:37:55Z")
> [@mlamiche](#): > > Je ne mets pas la ville C’est peut-être pour cela qu’il ne te propose pas de Relais. Si tu ne mets pas la ville, l’algo va se dire que tu n’as peut-être pas de relais au point « 0 ». > [@mlamiche](#): > > Je ne veux pas faire de remise en mains propres de toute façon. En mettant la ville, tu n’es absolument pas obligé d’accepter une remise en main propre, loin de là. Tu peux toutefois l’indiquer, justement pour le « Nono » de Vinted qu’il puisse trouver les relais les plus proches correspondant à la ville indiquée. Tu peux très bien mettre la ville d’à côté, où celle où tu serais prêt à aller chercher ou déposer . Mets la ville par exemple où tu as l’habitude de déposer dans un relais. ---
**Author:** ![Aco](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/94ad74/32.png) [@Aco](https://www.vint-aide.com/u/Aco)\ **Post date:** [Octobre 22, 2026, 2:38 UTC](https://www.vint-aide.com/t/offre-acceptee-par-mes-clients-impossibilite-dacheter-que-se-passe-t-il/5020/11 "2026-10-22T14:38:46Z")
> [@mlamiche](#): > > On verra si ça change quelque chose. Fait un essai d’achat quelconque, sans le valider, pour voir s’il te donne des relais proche maintenant…