# Message Vinted: Ban pour compte multiple ( erreur de la plateforme)
**URL:** https://www.vint-aide.com/t/message-vinted-ban-pour-compte-multiple-erreur-de-la-plateforme/875
**Category:** Problèmes Vinted
**Created:** [Décembre 1, 2024, 4:50 UTC](https://www.vint-aide.com/t/message-vinted-ban-pour-compte-multiple-erreur-de-la-plateforme/875 "2024-12-01T16:50:51Z")
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### Author:  [@Sofilagourmande](https://www.vint-aide.com/u/Sofilagourmande)
#### Post date: [Décembre 1, 2024, 4:50 UTC](https://www.vint-aide.com/t/message-vinted-ban-pour-compte-multiple-erreur-de-la-plateforme/875/1 "2024-12-01T16:50:51Z")
Bonjour a tous
J ai recu ce message aujourd’hui sur mon compte vinted
Je n ai qu un seul compte vinted
Que faire ?
Laissez courir ou envoyez un message a vinted
Comment prouvez ma bonne foi ?
Avez-vous deja recu ce message ?
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### Author:  [@Gametoysretro](https://www.vint-aide.com/u/Gametoysretro)
#### Post date: [Décembre 1, 2024, 5:27 UTC](https://www.vint-aide.com/t/message-vinted-ban-pour-compte-multiple-erreur-de-la-plateforme/875/2 "2024-12-01T17:27:19Z")
surtout ne laissez pas courir. Déjà vous pouvez leur demander le nom des comptes concernés.
Pour moi, il s’avérait que c’était celui de ma femme qui était utilisé sur le même ordi, donc même IP et ils n’ont rien voulu savoir.
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### Author:  [@Lucile](https://www.vint-aide.com/u/Lucile)
#### Post date: [Décembre 2, 2024, 11:07 UTC](https://www.vint-aide.com/t/message-vinted-ban-pour-compte-multiple-erreur-de-la-plateforme/875/3 "2024-12-02T11:07:26Z")
Bonjour !
En effet il est important de demander quels sont les autres comptes. Avez-vous ré-utiliser d’anciennes photos sur ce dressing ?
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### Author:  [@Sofilagourmande](https://www.vint-aide.com/u/Sofilagourmande)
#### Post date: [Décembre 2, 2024, 11:11 UTC](https://www.vint-aide.com/t/message-vinted-ban-pour-compte-multiple-erreur-de-la-plateforme/875/4 "2024-12-02T11:11:03Z")
Je viens de recevoir une reponse de vinted
Il s excuse c etait une erreur de leur part !!!
Je suis contente !!!
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### Author:  [@Lucile](https://www.vint-aide.com/u/Lucile)
#### Post date: [Décembre 2, 2024, 2:42 UTC](https://www.vint-aide.com/t/message-vinted-ban-pour-compte-multiple-erreur-de-la-plateforme/875/5 "2024-12-02T14:42:56Z")
Super, c’est rare ! 😅
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### Author:  [@Clement](https://www.vint-aide.com/u/Clement)
#### Post date: [Décembre 2, 2024, 9:51 UTC](https://www.vint-aide.com/t/message-vinted-ban-pour-compte-multiple-erreur-de-la-plateforme/875/6 "2024-12-02T21:51:13Z")
Wow ! Incroyable, Vinted qui reconnait son erreur !!
Je vais encadrer ce post forum au-dessus de mon bureau 🤯
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### Author:  [@Sofilagourmande](https://www.vint-aide.com/u/Sofilagourmande)
#### Post date: [Décembre 3, 2024, 7:23 UTC](https://www.vint-aide.com/t/message-vinted-ban-pour-compte-multiple-erreur-de-la-plateforme/875/7 "2024-12-03T07:23:18Z")
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### Author:  [@Gametoysretro](https://www.vint-aide.com/u/Gametoysretro)
#### Post date: [Décembre 3, 2024, 11:51 UTC](https://www.vint-aide.com/t/message-vinted-ban-pour-compte-multiple-erreur-de-la-plateforme/875/8 "2024-12-03T11:51:24Z")
J’avais eu le même la première fois. La seconde fois ils ont rien voulu savoir (alors que les mêmes comptes concernés)
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### Author:  [@Clement](https://www.vint-aide.com/u/Clement)
#### Post date: [Décembre 3, 2024, 5:10 UTC](https://www.vint-aide.com/t/message-vinted-ban-pour-compte-multiple-erreur-de-la-plateforme/875/9 "2024-12-03T17:10:05Z")
Oui, les réponses varient en fonction de l’interlocuteur au support client…
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### Author:  [@AtelierV](https://www.vint-aide.com/u/AtelierV)
#### Post date: [Décembre 31, 2024, 8:06 UTC](https://www.vint-aide.com/t/message-vinted-ban-pour-compte-multiple-erreur-de-la-plateforme/875/10 "2024-12-31T08:06:10Z")
en effet je pense qu’ils utilisent un algo avec l’identification des photos, j’ai eu le probleme au tout début. un pull posé à plat fond blanc, identifié ailleurs j’imagine : message de double compte.
j’ai aussi voulu créer un compte perso en plus du compte pro (ce qui est normalement autorisé et clairement indiqué dans leurs termes et conditions) , ben non : message incohérent et pas de réponses ; j’ai préféré ne pas courir de risque et le fermer. ces inconsistances et incohérences de la part de vinted sont vraiment…