# Contacter le support client de vinted suite à restriction de 24h **URL:** \ **Category:** Problèmes Vinted\ **Created:** [Octobre 6, 2026, 1:40 UTC](https://www.vint-aide.com/t/contacter-le-support-client-de-vinted-suite-a-restriction-de-24h/4949 "2026-10-06T13:40:06Z")\ **Posts on this page:** 6\ **Page:** 1
**Author:** ![julilou44](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/13edae/32.png) [@julilou44](https://www.vint-aide.com/u/julilou44)\ **Post date:** [Octobre 6, 2026, 1:40 UTC](https://www.vint-aide.com/t/contacter-le-support-client-de-vinted-suite-a-restriction-de-24h/4949/1 "2026-10-06T13:40:06Z")
Bonjour, Puisque leur message suite à ban ne permet que valider « d’accord », la dernière fois, j’ai dû envoyer un mail à [legal@vinted.fr](mailto:legal@vinted.fr) ([vinted@vinted.fr](mailto:vinted@vinted.fr)) . Le service m’ a répondu assez rapidement et malgré que je leur ai fournit mon pseudo, cela n’a pas suffit pour m’identifier. Tant pis, je laisse tomber (ils m’ont renvoyer deux rappels). Par contre, aujourd’hui, un autre ban 24 h étonnant. J’ai recherché un autre moyen de déclarer mon désaccord via un lien laisse sur le forum par Lucile mais, non, on tombe encore sur un mail. Donc, comment faire sans envoyer un mail ? ---
**Author:** ![Lucile](https://dub1.discourse-cdn.com/flex006/user_avatar/www.vint-aide.com/lucile/32/1126_2.png) [@Lucile](https://www.vint-aide.com/u/Lucile)\ **Post date:** [Octobre 6, 2026, 3:52 UTC](https://www.vint-aide.com/t/contacter-le-support-client-de-vinted-suite-a-restriction-de-24h/4949/2 "2026-10-06T15:52:01Z")
Bonjour, Le lien donné la dernière fois, vous permet de cliquer sur un bouton en bas de la page « contactez-nous » et de faire votre message, sans passer par une boite mail. Cela fonctionne, j’ai dû le faire il y a 1 semaine 🙂 ---
**Author:** ![Eddie](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/f07891/32.png) [@Eddie](https://www.vint-aide.com/u/Eddie)\ **Post date:** [Octobre 6, 2026, 4:39 UTC](https://www.vint-aide.com/t/contacter-le-support-client-de-vinted-suite-a-restriction-de-24h/4949/3 "2026-10-06T16:39:29Z")
Hélas ce lien ne sert pas à grand chose puisqu’à chaque fois ils répondent « Bonjour. Je comprends que cette décision puisse être préoccupante. Si tu souhaites la contester, tu peux le faire directement depuis le message de Vinted en cliquant sur le lien prévu à cet effet. Tu disposes de 6 mois pour envoyer ton recours, et une seule contestation est possible pour chaque décision. J’espère que cette démarche pourra t’aider à faire le nécessaire. Bonne journée ! » Et d’autres variantes du même style, alors qu’il n’existe pas cette solution sur leur message de restriction… ---
**Author:** ![Lucile](https://dub1.discourse-cdn.com/flex006/user_avatar/www.vint-aide.com/lucile/32/1126_2.png) [@Lucile](https://www.vint-aide.com/u/Lucile)\ **Post date:** [Octobre 6, 2026, 5:33 UTC](https://www.vint-aide.com/t/contacter-le-support-client-de-vinted-suite-a-restriction-de-24h/4949/4 "2026-10-06T17:33:01Z")
Bonsoir, Je n’ai pas eu cette réponse de mon côté.. On me met des réponses copier/coller ça c’est sur mais plutôt à me répéter la cause de la restriction. ---
**Author:** ![Eddie](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/f07891/32.png) [@Eddie](https://www.vint-aide.com/u/Eddie)\ **Post date:** [Octobre 6, 2026, 7:40 UTC](https://www.vint-aide.com/t/contacter-le-support-client-de-vinted-suite-a-restriction-de-24h/4949/5 "2026-10-06T19:40:49Z")
Ah oui ? J’ai à chaque fois ce genre de message qui me dit de passer via le message de restriction, de « passer par le lien », lien inexistant à chaque fois. Et j’ai ça sur mes divers comptes. ---
**Author:** ![julilou44](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/13edae/32.png) [@julilou44](https://www.vint-aide.com/u/julilou44)\ **Post date:** [Octobre 6, 2026, 8:11 UTC](https://www.vint-aide.com/t/contacter-le-support-client-de-vinted-suite-a-restriction-de-24h/4949/6 "2026-10-06T20:11:28Z")
mais si cela permet quand même que le nono ait une trace de notre désaccord, c’est déjà ca