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Mi cuenta profesional de Vinted ha sido bloqueada permanentemente por “actividad comercial”, a pesar de que estoy registrado y mi actividad es legal.
Antes de este bloqueo, tuve una restricción de 7 días. Cumplí todas las instrucciones eliminando más de 1000 anuncios. Después de levantar la restricción, reduje drásticamente mi actividad (solo 11 anuncios publicados en 5 días).
A pesar de ello, mi cuenta fue bloqueada permanentemente sin una explicación precisa.
Quería saber:
¿Alguno de ustedes ha tenido un bloqueo por “actividad comercial” siendo una cuenta profesional?
¿Han logrado presentar un recurso que haya resultado en un desbloqueo?
Si es así, ¿qué funcionó concretamente (correo electrónico, contacto particular, requerimiento formal, etc.)?
Gracias de antemano por sus comentarios, me ayudaría mucho
Hola sí, eso lo entendí, pero vender ropa de segunda mano. ¿Puedo transformar mi cuenta personal en profesional con el mismo número SIRET que me bloquearon, gracias
Para poder entenderlo mejor, qué motivo exacto te indicó Vinted cuando bloqueó tu cuenta? Tu cuenta en ese momento era particular o ya era PRO?
Te lo pregunto porque son dos situaciones diferentes. Si era una cuenta particular, habría que saber si Vinted te bloqueó por considerar que estabas realizando una actividad comercial y te exigía pasar a PRO. En ese caso puedes convertirla sin problemas.
Si ya era una cuenta PRO, entonces el problema podría haber sido que estabas vendiendo joyas, ya que es una categoría que Vinted no permite vender a los profesionales. Y en este caso ya no sabría cómo podrías hacer.
¿Has intentado apelar el bloqueo y explicarles que quieres dejar de vender joyas y dedicar la cuenta únicamente a la venta de ropa de segunda mano? Si el bloqueo de tu cuenta particular fue por actividad comercial, quizá puedas solucionar el problema convirtiendo esa misma cuenta en PRO y eliminando los artículos que no estén permitidos.
Otra opción sería abrir una cuenta nueva con un número de teléfono diferente, otro dispositivo donde nunca se haya usado vinted, y sin utilizar la misma red Wi-Fi. Esto les han funcionado a muchos.
En cuyo caso podrías utilizar el mismo DNI (pero como digo es le que he leído en fotos y grupos que les ha funcionado pero no sé verdaderamente si es posible) porque, si no me equivoco, las verificaciones de identidad las realiza una empresa externa llamada MangoPay.
El único inconveniente es que Vinted ya está empezando a aplicar su nueva empresa, Vinted Pay, y ahí sí podrían detectar que has abierto otra cuenta. De momento a España no ha llegado, pero no sé si ya se está funcionando en otros países.
¿Al bloquear la cuenta por venta comercial te dijeron que deberías hacerte PRO? Porque si es así no tienes que esperar 6 meses ni hacer otra cuenta nueva.
Tengo una cuenta personal desde hace mucho tiempo.
Luego abrí una cuenta profesional para la venta de joyas, durará 5 meses, luego una advertencia y luego la cuenta se cerrará. Así que quiero transformar mi cuenta personal con el mismo siret si es posible.
