Salut tout le monde,
Savez-vous ce qu’il se passe si un article est retourné et qu’il n’est pas dans le même état d’origine ? (vêtement abîmé)
Que faut-il faire ? Car j’ai remarqué que souvent, dès que le retour est scanné (ou 1/2 jours après) l’acheteur est remboursé. Alors que le vendeur n’a même pas encore reçu le retour et ne peut donc pas vérifier que tout est ok… Je ne trouve pas ça très logique
Merci à ceux qui pourront me renseigner 