# Colis retourné à l’expéditeur mais il est au nom du destinataire **URL:** \ **Category:** Problèmes Vinted\ **Created:** [Juillet 22, 2026, 2:33 UTC](https://www.vint-aide.com/t/colis-retourne-a-l-expediteur-mais-il-est-au-nom-du-destinataire/4499 "2026-07-22T14:33:12Z")\ **Posts on this page:** 8\ **Page:** 1
**Author:** ![Sophy63](https://dub1.discourse-cdn.com/flex006/user_avatar/www.vint-aide.com/sophy63/32/738_2.png) [@Sophy63](https://www.vint-aide.com/u/Sophy63)\ **Post date:** [Juillet 22, 2026, 2:33 UTC](https://www.vint-aide.com/t/colis-retourne-a-l-expediteur-mais-il-est-au-nom-du-destinataire/4499/1 "2026-07-22T14:33:12Z")
J’ai déposé un colis le 01/07 dans un point relais qui a mal scanné (réception au lieu d’expédition) Depuis je galère avec Shop2Shop chronopost ; le colis s’est baladé un peu partout et m’est revenu le 21/07 mais je ne peux pas le récupérer car il est resté au nom du destinataire ! Le destinataire n’a pas l’air d’accord pour m’envoyer une procuration avec copie de sa pièce d’identité 😐 Auriez-vous une solution ? Merci d’avance et bonne journée à tous 🌻 ---
**Author:** ![Gametoysretro](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/958977/32.png) [@Gametoysretro](https://www.vint-aide.com/u/Gametoysretro)\ **Post date:** [Juillet 22, 2026, 4:51 UTC](https://www.vint-aide.com/t/colis-retourne-a-l-expediteur-mais-il-est-au-nom-du-destinataire/4499/2 "2026-07-22T16:51:39Z")
> [@Sophy63](#): > > Auriez-vous une solution ? de patienter, il sera au final « non délivré » et passera alors en « retour à l’expéditeur » ---
**Author:** ![Sophy63](https://dub1.discourse-cdn.com/flex006/user_avatar/www.vint-aide.com/sophy63/32/738_2.png) [@Sophy63](https://www.vint-aide.com/u/Sophy63)\ **Post date:** [Juillet 22, 2026, 7:49 UTC](https://www.vint-aide.com/t/colis-retourne-a-l-expediteur-mais-il-est-au-nom-du-destinataire/4499/3 "2026-07-22T19:49:22Z")
Merci mais c’est moi l’expéditeur initial ! ---
**Author:** ![Gametoysretro](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/958977/32.png) [@Gametoysretro](https://www.vint-aide.com/u/Gametoysretro)\ **Post date:** [Juillet 22, 2026, 9:48 UTC](https://www.vint-aide.com/t/colis-retourne-a-l-expediteur-mais-il-est-au-nom-du-destinataire/4499/4 "2026-07-22T21:48:35Z")
Oui … d’où le « retour à l’expediteur ». Là c’est normal que vous ne puissiez pas le récupérer, vous n’etes pas le destinataire. C’est une erreur fréquente avec la scanette de chronopost. ---
**Author:** ![Sophy63](https://dub1.discourse-cdn.com/flex006/user_avatar/www.vint-aide.com/sophy63/32/738_2.png) [@Sophy63](https://www.vint-aide.com/u/Sophy63)\ **Post date:** [Juillet 22, 2026, 10:03 UTC](https://www.vint-aide.com/t/colis-retourne-a-l-expediteur-mais-il-est-au-nom-du-destinataire/4499/5 "2026-07-22T22:03:40Z")
Merci encore mais que va devenir mon colis ? J’ai questionné Vinted aussi mais c’est l’IA qui répond 🙄 alors qu’ils me disent que j’ai été mise en contact avec un humain 😠 ---
**Author:** ![Gametoysretro](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/958977/32.png) [@Gametoysretro](https://www.vint-aide.com/u/Gametoysretro)\ **Post date:** [Juillet 23, 2026, 5:08 UTC](https://www.vint-aide.com/t/colis-retourne-a-l-expediteur-mais-il-est-au-nom-du-destinataire/4499/6 "2026-07-23T05:08:46Z")
> [@Sophy63](#): > > Merci encore mais que va devenir mon colis ? Soit il va rester dans le point relais et juste changer de statut Soit il va être retourné en centre de tri puis renvoyé au point relais Dernière possibilté qui arrive parfois, il est livré à votre domicile ---
**Author:** ![Aco](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/94ad74/32.png) [@Aco](https://www.vint-aide.com/u/Aco)\ **Post date:** [Juillet 23, 2026, 5:46 UTC](https://www.vint-aide.com/t/colis-retourne-a-l-expediteur-mais-il-est-au-nom-du-destinataire/4499/7 "2026-07-23T05:46:37Z")
> [@Sophy63](#): > > Merci encore mais que va devenir mon colis ? Il va t’être restitué directement dans ta boîte aux lettres. Il a raison @Gametoysretro Simplement, cela prend beaucoup de temps. Il faut juste patienter Tu recevras un mail de ChronoPost t’indiquant que ton colis va t’être retourné au même relais, mais souvent ils te le mettent dans ta BAL (si le colis rentre) ---
**Author:** ![Gametoysretro](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/958977/32.png) [@Gametoysretro](https://www.vint-aide.com/u/Gametoysretro)\ **Post date:** [Juillet 23, 2026, 8:17 UTC](https://www.vint-aide.com/t/colis-retourne-a-l-expediteur-mais-il-est-au-nom-du-destinataire/4499/8 "2026-07-23T08:17:08Z")
c’est aléatoire, moi des fois je l’avais le lendemain mais ca peut prendre aussi 3 semaines.