Bug "Suivi des ventes" - Ventes à vérifier

Bonjour à toutes et à tous,

Je me retrouve confronté à un petit bug du suivi des ventes, les montants synchronisés ne semblent pas cohérents, et pour cause. J’ai eu un litige sur ce lot de trois articles, j’ai donc remboursé un article sur les 3.

J’ai déjà eu ce genre de problème où il fallait revérifier les montants, bien contraignant d’ailleurs, car Vinted rembourse apparemment la TVA des frais de port. Sauf que ce n’est clairement pas indiqué dans les PDF que l’on reçoit, on doit alors calculer cela à la main. Bref passons.

Cette fois, c’est un peu plus compliqué, j’ai donc un acheteur pour un lot de 3 articles pour un montant total de 23,50 €, l’acheteur fait un litige pour un souci sur l’un des articles.

Je lui rembourse ainsi ce dernier (16,42 €).

Capture d'écran 2026-01-03 141829

La transaction se valide automatiquement, mais maintenant, j’ai beau mettre n’importe quel montant, j’ai toujours cette vérification qui traine. :slight_smile:

J’ai essayé, 7,58 €, soit le montant que j’ai touché, mais rien n’y fait. Quelqu’un à il a déjà été confronté à ce genre de soucis ?

Bonjour,

Pouvez-vous nous envoyer un mail à ce sujet svp ?
Nous ne traitons pas les demandes de support/ bug sur le forum pour nous permettre d’être plus réactifs.
Nous attendons votre mail sur bonjour@clemz.app avec les captures d’écran de la transaction sur Vinted svp également
Merci de votre compréhension :folded_hands:

Hello !

Oui, faites nous juste un email en reprenant ce message et on regarde tout cela en détail !
Là on a pas votre compte Clemz donc difficile à débugguer…