# Ban: impossible de contacter la plateforme pour colis non reçu **URL:** \ **Category:** Problèmes Vinted\ **Created:** [Mai 21, 2026, 3:44 UTC](https://www.vint-aide.com/t/ban-impossible-de-contacter-la-plateforme-pour-colis-non-recu/4176 "2026-05-21T15:44:45Z")\ **Posts on this page:** 2\ **Page:** 1
**Author:** ![Volvic](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/f475e1/32.png) [@Volvic](https://www.vint-aide.com/u/Volvic)\ **Post date:** [Mai 21, 2026, 3:44 UTC](https://www.vint-aide.com/t/ban-impossible-de-contacter-la-plateforme-pour-colis-non-recu/4176/1 "2026-05-21T15:44:45Z")
Bonjour, Tout d’abord, je dois préciser que je suis banni définitivement pour avoir placer une capture d’écran concernant une documentation pour illustrer les données sur un composant électronique. J’ai encore accès à mes messages. Je devais recevoir un colis d’Espagne depuis quelques jours et vla ti pas que sur le message de la vendeuse, il est noté que le colis a été livrer !. Donc je clique sur le bouton « J’ai un problème » je passe une étape et je suis sur une page ou je peux signaler : Le colis n’a pas été livrer. En suite j’ai une page qui me donne divers renseignements et en dessous, un bouton « Contactez le support », je clique et avec leur grande intelligence, il me renvoie sur une page ou je ne peux que m’inscrire comme vendeur pro ! ou voir mes messages ou mon porte-monnaie, c’est magique non ?. Je ne sais aucunement les contacter par ce moyen là, le top du top !. Avec plusieurs millions d’euros de bénéfices par mois, ils n’engagerait pas un Bac +2 spécialité connerie ? 😂 (ou alors ils en ont plusieurs) Bon, mais voilà, je n’ai que 2 jours pour contester, je l’ai fait hier avec une adresse mail trouvée ici, mais toujours aucun contact. Merci de m’avoir lu et belle journée. ---
**Author:** ![Gdx6](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/b5e925/32.png) [@Gdx6](https://www.vint-aide.com/u/Gdx6)\ **Post date:** [Juin 10, 2026, 10:35 UTC](https://www.vint-aide.com/t/ban-impossible-de-contacter-la-plateforme-pour-colis-non-recu/4176/2 "2026-06-10T22:35:26Z")
Bonsoir, malheureusement cette situation arrive chaque jours et ne s’arrange pas, vinted perd du chiffre d’affaire. Factuellement ils vont devoir agir sinon c’est le dernier coup de pelle avant l’enterrement définitif