Hola,
Tras una venta de mis Golden Goose, la compradora rechazó el artículo alegando que eran falsas, ¡cuando son auténticas!
La compradora utiliza fotos que no corresponden con el artículo enviado. Mi par es una talla 40 con suelas negras. Las fotos proporcionadas por la compradora muestran una talla 39 con suelas blancas y se ve claramente que no corresponden con el zapato.
Temo un intercambio fraudulento de artículo durante la devolución. Si me opongo a la devolución, ¿qué ocurrirá?
Hola,
¿tomaste varias fotos desde diferentes ángulos y las pusiste en tu anuncio? Si es así, creo que está bien para ti, de lo contrario, comunícate con Vinted y explícales tus temores.
Un consejo, sé educada con la compradora, no la insultes ni la amenaces, ya que eso te perjudicará.
En principio, Vinted no puede leer nuestros mensajes, sí, claro.
Pero informa a Vinted con todas las pruebas que tengas.
A+
Buenas noches Volvic,
Gracias por los consejos.
Sí, puse varias fotos y acabo de encontrar el ticket de compra y la caja que adjuntaré a mi mensaje. Espero que cuando reciba la respuesta de la compradora, pueda abrir una disputa y adjuntar todo eso.
Gracias